Comme tous
les lundi matin, Caroline scrute le ciel de sa fenêtre, plus tard elle scrutera sur la route l'hypothétique accident qui lui permettrait d'éviter de se rendre à son travail et d'affronter sa
supérieure hiérarchique qui la harcèle.
Tel Christian, d'habitude si souriant et ouvert, qui depuis peu se mue dans un silence lourd et semble absent, perdu dans ses pensées; la présence de son n+1, critiquant sans cesse son travail n'est pas anodine à son attitude.
Régine, ouvrière de production, supporte de moins en moins les cadences imposées, la tyrannie de son chef d'équipe, mais comment arrêter de souffrir?
Le travail constitue aujourd'hui une source de stress la plus fréquente de toutes les catégories socioprofessionnelles : cadres, employés, ouvriers sont touchés.
La fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail constate une détérioration des conditions de travail (rythme et ratio élevés, tâches répétitives, escalade de stress, réalisation d'objectifs). Trop de stress engendre des troubles d'ordre dépressif, cardiovasculaires et musculo-squelettiques.
Comment faire face à des exigences de plus en plus élevées, peu ou absence totale de liberté décisionnelle, manque de soutien de sa hiérarchie? Combien accusent les coups sans rien dire?
Or il apparaît vital de verbaliser cette souffrance au travail et il existe des programmes d'aide aux employés mis en place par notre cabinet dès 2005.
Ce sont des dispositifs de conseil et de soutien, d'audits de situations de conflits et de prévention de crise individuelle, relationnelle ou organisationnelle en milieu professionnel.
Pour le salarié en souffrance, la verbalisation est essentielle et la reconnaissance de la souffrance par sa hiérarchie compte autant.
Ensuite, peuvent être envisagées des solutions, toujours en partenariat avec l'entreprise soit dans le cadre d'une mobilité interne, soit l'élaboration d'un projet professionnel nouveau. A ce titre, le bilan de compétences et un accompagnement spécifique sont des mesures incontournables à la réalisation d'un nouveau départ.
L'individu dans ces dispositifs est situé au cœur des débats; ces dispositifs nécessaires à l'entreprise lui permettent :
1) de faire émerger les problèmes socio organisationnels,
2) de les traiter en valorisant le rôle du salarié.
Ces dispositifs devraient être généralisés à beaucoup d'entreprises| Août 2010 | ||||||||||
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